民泊運用の代行サービス

民泊運用を考えている皆さまへ

新型コロナウイルスの世界的な流行を受けて訪日外国人客(インバウンド)は急減し、民泊業界も大きな影響を受けました。そもそも日本における民泊は訪日外国人客の需要により成長してきましたが、このコロナ禍において自主隔離期間の宿泊、ワーキングスペース、時間貸し等の新たな『民泊』の需要が生まれたとも言えます。様々なかたちでメディアに取り上げられる機会が増え、民泊が日本国内の幅広い世代に認知されるきっかけとなりました。また民泊の知名度も上がり、民泊=外国人から、万人に利用されるホテル、旅館、民宿、キャンプ施設などと並ぶ、オプションの1つとなりました。弊社でも利用者の年齢幅が〜90歳まで広がり、利用形態もリモートワークの普及に合わせて、毎夏、毎冬と長期滞在で来てくださる日本のお客様も増えました。アフターコロナ時代をむかえ、民泊のニーズも変化しつつありますが、日本国内からの需要増に加え、訪日外国人客の回復を考えると以前にも増した高稼働が期待できると考えます。

コハビホームの強み

コハビホームのどこにも負けない強みはお部屋作りのサポートにあります。

宿泊を検討している人にとって、どんなお部屋に泊まれるのかはとても重要なポイントです。少しでも魅力的にしてもらえるよう、部屋作りを完全サポート。100%自社デザイナーでお客様と一緒にお部屋づくりを行っております。

初期費用をかけられればいいお部屋を作るのは比較的容易です。良い家具を入れることができればそれだかっこいいお部屋を作れます。が、全てのオーナー様が潤沢な資金がある訳ではないのでセンスを活かして予算に応じて魅力的なお部屋づくりをサポートします。お部屋のコンセプト作成から家具家電の選定から発注設定代行、インテリアコーディネートサービスでおしゃれな部屋に仕上げます。コーディネートの用品の購入先もニトリ、IKEAだけに頼らず、Amazon、楽天、オンライン家具店、場合によってはリサイクルも活用しております。
またサイトに掲載する写真についても有名プロカメラマンによる撮影で見栄えをUPさせて、オーナー様はもちろん、宿泊者の方にも喜んでもらえるように努力しております。

民泊・無人ホテルなど施設運営を完全サポート

コハビホームは、コロナ禍中に管理物件数を倍以上に大幅拡大しました。これは多くのホスト様にご好評を頂いている信頼の証しです。
宿泊単価設定やゲストの満足度を上げる対策、清掃予約やお部屋の消耗品管理など徹底したコントロールで民泊に関わる全てのことを代行致します。また、住宅宿泊事業法では180日制限がある為、旅館業での営業が可能と思われる物件については、積極的にアドバイスを行っております。また札幌ではマンスリー対応が得意な業者とも連携し、民泊+マンスリーのハイブリッド運用も行っております。

細かなプライスコントロールで収益の最大化

宿泊業は部屋の稼働を上げると同時にいかに高単価で販売できるかが収益を確保するうえでのポイントになります。
ホテルで経験を積んだ弊社スタッフが常に周辺施設の動向を確認し、積極的に料金設定を行うことで、機会ロスを減らし収益の最大化を目指します。

数多くのサイトに対応して集客を強力サポート

世界最大級の民泊マッチングサイト「airbnb」を中心に、インターネット販売に特化した旅行代理店「OTA(Online Travel Agent)」を含む、複数のサイトに掲載させて頂きます。
宿泊事業の営業許可証を未取得の宿泊施設はご掲載頂けないサイトがございます。またすべてのサイトに掲載するという意味ではございませんので予めご了承ください。
掲載実績:airbnb/Booking.com/agoda/Expedia/じゃらん/楽天VacationStay

豊富な資料でトラブル防止

コハビホームでは、メッセージ対応だけではなく、宿泊ゲスト向けに下記のご案内資料を作成しており、ご契約者様に大変ご好評を頂いております。また外国人ゲスト向けに、日本の文化や習慣を正しくご理解いただけるよう、マナー啓発にも取り組んで参ります。

ハウスガイドの作成
お部屋のルールや、緊急時の対応家具家電の使用方法を記載したハウスガイドの作成を日・英・中・韓の4言語で行っております。
アクセスガイドの作成
公共交通機関を使った場合のアクセスや、最寄りの駅からの道順を写真や地図を使って丁寧にご案内します。こちらも日・英・中・韓の4言語対応。アクセスガイドに沿ってゲストが迷わずに到着できるよう、声を吸い上げながら常に更新しております。
注意喚起POPの作成
わかりやすいイラストで、ゲストにマナー理解を促す注意喚起POPの作成を行っております。こちらも日・英・中・韓の4言語対応。ご契約者様に大変ご好評をいただいております。
チェックインガイドの作成
到着後の鍵の受け渡し方法などセルフチェックインの流れを写真を使って丁寧に説明し、到着時にスムーズにご入室いただけるよう心がけています。文字、画像だけでなく、動画での案内作成も積極的に行なっております。こちらも日・英・中・韓の4言語対応。

運用管理の代行内容

スタートアップの支援